国際ファシリティマネジメント協会（IFMA）は、ファシリティマネジメントを「物理的なワークスペースと組織の人員およびワークフローの統合」と定義しています。これには、機器の保守、空間計画、安全プロトコル、緊急事態への備え、環境持続可能性への取り組み、プロジェクト管理および品質管理、不動産管理、そして構築された資産のシームレスな機能を確保するためのその他の戦略的な運用活動といったタスクが含まれます。これらのサービスは、複数の不動産、大規模なキャンパス、産業施設、公共インフラを管理する組織にとって不可欠です。
施設管理市場は、組織、政府、インフラ所有者が物理的な空間と運用機能および人員要件を統合する包括的なソリューションを求めているため、 2026年も世界的に力強いペースで成長を続けています。Fortune Business Insights™によると、世界の施設管理市場規模は2025年に1兆3,679億6,000万米ドルと評価され、 2026年の1兆4,351億3,000万米ドルから2034年には2兆7,508億7,000万米ドルにまで拡大すると予想されており、予測期間中は8.50%という高い年平均成長率（CAGR）を示します。アジア太平洋地域は2025年に40.60%という大きなシェアで市場を支配し、同地域のインフラ拡張とサービス導入の増加を浮き彫りにしました。
主要な市場動向
市場の推進要因
ファシリティマネジメント市場は、世界各地で加速する都市化とインフラ整備によって牽引されています。商業施設、住宅団地、医療施設、教育施設、政府機関などの急速な建設により、運営を効率化し、施設のパフォーマンスを向上させる包括的な管理ソリューションが求められています。都市人口の増加と近代的なインフラへのニーズの高まりに伴い、安全性、持続可能性、コンプライアンス、そしてコスト効率を確保するために、ファシリティマネジメントサービスの導入がますます増加しています。
さらに、人工知能（AI） 、モノのインターネット（IoT）、データ分析ツール、予知保全システムといった先進技術の統合が市場の成長を加速させています。AIを活用したプラットフォームは、エネルギー使用量、資産パフォーマンス、スペース利用状況に関するリアルタイムの洞察を提供し、施設管理者がデータに基づいた意思決定を行うことで、効率性を高め、運用コストを削減することを可能にします。
もう一つの重要な推進力は、COVID-19パンデミック中およびパンデミック後に見られた変革です。ロックダウンや健康関連の制限は、職場の設計とメンテナンスのプロトコルに大きな影響を与え、衛生、消毒、そしてリモートでの施設運営の重要性が高まりました。この変化により、組織はより安全で柔軟性が高く、テクノロジーを活用した職場環境を優先するようになり、施設管理サービスの導入が加速しました。
市場の制約
堅調な需要にもかかわらず、市場の成長を阻害する課題がいくつか存在します。重要な課題の一つは、中小企業（SME）におけるテクノロジー導入の不十分さです。大手多国籍企業はビルディング・インフォメーション・モデル（BIM）や自動化システムといった革新的なテクノロジーに投資していますが、多くの中小企業は依然として手作業や旧来のプロセスに依存しており、拡張性と効率性が制限されています。この格差が、サービス提供の一貫性のなさや、最新技術への適応の遅れにつながっています。
セグメンテーション分析
提供することで
ファシリティマネジメント市場は、サービス内容によって、社内サービスとアウトソーシングサービスの2つの主要カテゴリーに分類されます。社内サービスは、2026年には約54.97%の収益シェアを占め、市場を支配しました。多くの大企業は、サービス品質の直接管理、組織目標との整合性、そして透明性のある運用監視の確保のために、社内ファシリティサポートを好んでいます。
企業が専門的な知識、コスト最適化、そして拡張可能なリソースを専門施設管理プロバイダーに求めるにつれ、アウトソーシングサービスは急速に成長を続けています。アウトソーシングにより、組織は経験豊富なベンダーが管理する高度なテクノロジーソリューションと幅広いサービスにアクセスできるようになります。
サービスタイプ別
市場はサービスの種類によって、ハードサービスとソフトサービスに分類されます。ハードサービスは、機械、電気、配管、HVACシステム、エネルギー管理、資産維持管理など、構造的および技術的なメンテナンス要素に重点を置いています。このセグメントは、世界中で進行中のインフラプロジェクトに牽引され、2026年には約50.62%の圧倒的なシェアを獲得し、市場をリードすると予想されています。
ソフトサービスには、清掃・衛生管理、オフィスサポート、ハウスキーピング、害虫駆除、警備、敷地管理などが含まれます。これらのサービスは、施設利用者にとって快適で安全かつ生産性の高い環境づくりに貢献しています。持続可能性と廃棄物管理への幅広い関心も、このセグメントの成長に貢献しています。
業界別
ファシリティマネジメントサービスは、様々な業種で活用されています。病院やクリニックにおける厳格な衛生・安全要件により、ヘルスケアセクターは2026年に約25.71%と最も高いシェアを占めると予測されています。医療環境においては、HVACシステムの効率的な管理、廃棄物処理、健康関連規制の遵守、そして最適な空間利用が不可欠です。
建設・不動産セクターも、予測期間を通じて堅調な成長が見込まれています。この分野の施設管理ソリューションには、テナント管理、リース管理、セキュリティサービス、施設の強化などがあり、いずれも不動産価値の向上と運用効率の向上に不可欠です。
その他の貢献セクターとしては、教育、製造、ビジネス・企業施設、官公庁、ホスピタリティ、IT・通信などが挙げられます。各業種には特有のサービス要件があり、それが施設管理ソリューションの需要に影響を与えています。
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地域別インサイト
地理的に見ると、ファシリティマネジメント市場は北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、南米に広がっています。これらの地域の中で、 2025年にはアジア太平洋地域が約5,557億1,000万米ドルの市場規模で最大の市場となり、市場シェアを拡大しました。インドや中国などの国々における急速な都市化、工業化、そして大規模なインフラプロジェクトが、この市場シェア拡大の主因となっています。スマートシティ構想や大規模な公共施設開発も、この地域の成長をさらに加速させています。
北米は、企業のオフィス、医療施設、政府機関、教育機関における高度なテクノロジーと持続可能性の実践の向上により、大幅な成長を遂げ、第 2 位の市場となっています。
ヨーロッパは、アウトソーシングサービスと社内サービスの混合導入、厳格なエネルギー効率規制、英国、ドイツ、フランスを含む複数のセクターにわたる強い需要を特徴とする、確立された市場であり続けています。
急速な都市化と商業施設の拡大により、中東・アフリカおよび南米でも新たな成長が見られます。南アフリカ、ナイジェリア、ブラジル、アルゼンチン、チリなどの国では、施設管理サービスのアウトソーシングが増加しています。
市場競争環境
世界のファシリティマネジメント市場は競争が激しく、細分化されています。世界中に複数の熟練したサービスプロバイダーが存在します。市場をリードする企業には、以下のようなものがあります。
- ソデクソ（フランス）
- CBREグループ（米国）
- ISS A/S（デンマーク）
- コンパスグループ（英国）
- アラマーク（米国）
- ジョーンズ ラング ラサール IP 社 (米国)
- ジョンソンコントロールズインターナショナルplc.（アイルランド）
- クッシュマン・アンド・ウェイクフィールド（米国）
- ダスマングループ（ドイツ）
- テノングループ（インド）
- OCSグループインターナショナルリミテッド（英国）
- EFSファシリティサービスグループ（UAE）
- ヴェオリア・エンバイロメント（フランス）
- アメリカン・ファシリティ・サービス・グループ（米国）
これらの企業は、イノベーション、戦略的買収、テクノロジーの統合を通じてサービス ポートフォリオを継続的に強化し、世界的な展開を強化しています。
将来の市場展望
今後、ファシリティマネジメント市場は、都市化の進行、インフラ投資の増加、自動化およびAIベースのソリューションの導入拡大、そして業界横断的な統合管理サービスの必要性の高まりを背景に、力強い成長を維持すると予想されます。持続可能性とグリーンオペレーションへのトレンドもサービス需要に影響を与え、プロバイダーがエネルギー効率と環境に配慮したファシリティマネジメントポートフォリオを提供するよう促すと予想されます。
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